Bestilling og betaling
LeafyLife er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle her. Det kan dog ske, at LeafyLife lukkes ned midlertidigt grundet vedligeholdelse. Du kan derfor kun foretage køb, når butikken er åben og tilgængelig igen.
LeafyLife modtager online betalinger med betalingskort gennem ShipmondoPayments/Frisbii (Visa, Mastercard og Maestro) og MobilePay.
Beløbet bliver trukket, når varen er klar til afsendelse (eller er afhentet på LeafyLifes adresse).
LeafyLife tager forbehold for pris- og trykfejl på hjemmesiden og forbeholder sig retten til at annullere ordren, hvis der er tale om en væsentlig og/eller tydelig fejl.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms.
Hvis du ønsker gaveindpakning, så skriv det som en kommentar til din ordre eller send en mail. Jeg pakker produkterne ind i papir og bånd, som jeg har gemt fra tidligere år. Indpakningen er dermed genbrug.
Levering
LeafyLife afsender så vidt muligt pakker indenfor 1-2 døgn. I tilfælde af sygdom, ferie eller andre forhindringer kan der dog gå længere tid.
LeafyLife tilbyder følgende fragtmuligheder: Pakkeshop (PostNord, dao, GLS og Bring), hjemmelevering (PostNord) og afhentning på LeafyLifes adresse i Rønne. Hvis du bor i Rønne, tilbyder jeg også personligt at levere pakken til dig. Ved afhentning på LeafyLifes adresse eller personlig levering i Rønne aftaler vi et tidspunkt der passer over mail eller SMS.
Priser:
Pakkeshop: 39 kr.
Hjemmelevering: 49 kr.
Afhentning/personlig levering i Rønne: Gratis
Når du handler på nettet hos LeafyLife, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden. Fortrydelsesfristen gælder fra den dag, du modtager din bestilling.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte LeafyLife på kontakt@leafylife.dk og oplyse dit ordrenummer.
Herefter skal varen sendes retur til:
Jennie Boss / LeafyLife
Thorkildsvej 4
3700 Rønne
Pakken kan sendes direkte til adressen eller til en pakkeshop i Rønne.
Du står selv for udgiften til returforsendelsen.
Når jeg har modtaget returvarerne, tilbagebetaler jeg beløbet for de returnerede varer samt den oprindelige fragt til den betalingsmetode, du benyttede ved købet.
Du må undersøge og prøve varen på samme måde, som du ville kunne gøre i en fysisk butik. Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, hvis varen er blevet håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.
Hvis en vare er blevet brugt eller håndteret ud over dette, kan det medføre, at du får et mindre beløb eller intet af købsbeløbet tilbage.
Forseglede pleje- og hygiejneprodukter, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke egner sig til at blive returneret, er undtaget fra fortrydelsesretten, hvis forseglingen er blevet brudt.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på alle produkter i henhold til den danske købelov.
Reklamationsretten betyder, at du kan gøre krav gældende, hvis varen har en fejl eller mangel, som var til stede på leveringstidspunktet, eller hvis fejlen skyldes en årsag, der var til stede på leveringstidspunktet.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller almindeligt slid, der skyldes forkert brug, mangelfuld vedligeholdelse eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvis du opdager en fejl eller mangel, skal du kontakte LeafyLife inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. En reklamation, der sker inden for 2 måneder efter, at fejlen er opdaget, vil altid være rettidig.
Ved en berettiget reklamation vil LeafyLife i overensstemmelse med købelovens regler tilbyde en passende løsning, som kan være reparation, omlevering, prisafslag eller ophævelse af købet.
Ved en berettiget reklamation betaler LeafyLife omkostningerne ved returnering af varen.
Gebyr ved uafhentet pakke
Vælger du ikke at afhente din pakke, bliver den sendt retur til LeafyLife. Jeg refunderer naturligvis dit beløb – dog trækker jeg et gebyr på 79 kr. for at dække 2x fragtomkostninger og håndtering.
Informationer:
Navn: LeafyLife / Jennie Luna Boss
Adresse: Thorkildsvej 4, 3700 Rønne
CVR-nummer: 41805447
E-mail: kontakt@leafylife.dk
Mobil: 53323205
